Se gjennom kategorier
Hjelp & Info

Åpningstider Fagernes

Mandag-fredag 10 - 17
Lørdag 10 - 14

Savner du noen produkter?

Hvis det er typer av varer du savner her, gi oss et hint på epost. Vi utvider stadig vareutvalget og våre priser er i høy grad sammenlignbare med utenlandske nettbutikker. I tillegg er frakten billigere innenlands, varene kommer kjapt og du får norsk garanti og angrerett.

Hva med varer som ikke er på lager?

Alle varene som tilbys her er vanligvis på lager og sendes normalt med Posten dagen etter at du har bestilt. Det vil si at du innen få dager har varen i hende uten å behøve å tenke på fortolling og ytterligere ventetid. Hvis vi ikke har varen inne og den fremdeles vises i vareutvalget er den høyst sannsynlig i bestilling slik at vi vil ha den inne på et senere tidspunkt. I de tilfellene hvor det kommer inn bestillinger på produkter som ikke er på lager tar vi kontakt så snart vi kan og opplyser om leveringstider og muligheter.

Hvis du ikke har kredittkort

Send oss en bestilling på epost - oppgi antall og varens navn. Vi tar deretter kontakt for å ordne med forhåndsbetaling. så snart betalingen er registrert hos oss, sendes varene til deg.

Veterinærer?

Vi får av og til spørsmål om vi vet om noen gode veterinærer. Til å hjelpe deg har vi laget et klikkbart kart hvor du kan se hvilke veterinærer vi er blitt anbefalt av brukerne i forumet papegoye.no. Kartet finner du ved å klikke på denne lenken. Hvis du kan anbefale flere, send oss gjerne en e-post!

Returer og reklamasjoner

Angrerett og reklamasjonsretur
Ta kontakt med oss på epost kundeservice@poppis.no før du sender tilbake varer. Varer som det ikke er avtalt retur på vil ikke bli hentet av oss. Det er 14 dagers angrerett på kjøp hos Poppis.no og dette regnes fra vi sender varen fra oss til du gir oss beskjed om at du vil returnere varen. For reklamasjon gjelder vanlige reklamasjonsfrister nedfelt i norsk lov.

Returporto ved bruk av angrerett
Når det gjelder angrerett, må kjøper selv bekoste returporto, mens porto for utsendelsen fra oss vil bli refundert fra oss hvis vekten av det returnerte produktet utgjør en vesentlig del av totalvekten for den utsendte pakken.

Transportskade
Hvis varen din er skadet når du får den og dette ser ut til å skyldes transport skal produktet som er skadet tas med til nærmeste postkontor og skademeldingsskjema utfylles. Her vil du få vite hvordan du skal forholde deg og vi vil etter dette ta over kontakten med postkontoret. Det som vanligvis skjer videre, er at du vil få tilsendt et nytt, uskadet produkt fra oss så snart vi har fått konklusjonen fra Posten.