Se gjennom kategorier
Hjelp & Info

Åpningstider Fagernes

Mandag-fredag 10 - 17
Lørdag 10 - 14

Savner du noen produkter?

Hvis det er typer av varer du savner her, gi oss et hint på epost. Vi utvider stadig vareutvalget og våre priser er i høy grad sammenlignbare med utenlandske nettbutikker. I tillegg er frakten billigere innenlands, varene kommer kjapt og du får norsk garanti og angrerett.

Hva med varer som ikke er på lager?

Alle varene som tilbys her er vanligvis på lager og sendes normalt med Posten dagen etter at du har bestilt. Det vil si at du innen få dager har varen i hende uten å behøve å tenke på fortolling og ytterligere ventetid. Hvis vi ikke har varen inne og den fremdeles vises i vareutvalget er den høyst sannsynlig i bestilling slik at vi vil ha den inne på et senere tidspunkt. I de tilfellene hvor det kommer inn bestillinger på produkter som ikke er på lager tar vi kontakt så snart vi kan og opplyser om leveringstider og muligheter.

Hvis du ikke har kredittkort

Send oss en bestilling på epost - oppgi antall og varens navn. Vi tar deretter kontakt for å ordne med forhåndsbetaling. så snart betalingen er registrert hos oss, sendes varene til deg.

Veterinærer?

Vi får av og til spørsmål om vi vet om noen gode veterinærer. Til å hjelpe deg har vi laget et klikkbart kart hvor du kan se hvilke veterinærer vi er blitt anbefalt av brukerne i forumet papegoye.no. Kartet finner du ved å klikke på denne lenken. Hvis du kan anbefale flere, send oss gjerne en e-post!

Ofte stilte spørsmål

- Hva koster frakten?
Hvis du lurer på hvor mye det blir i frakt, trykk "Gå til kassen" (og logg deg inn først). Så snart du gjør det, vil du få opplyst om fraktkostnadene for det du har lagt i handlekurven!

- Er det trygt å handle hos dere?
Ja. Vi er godkjente av både VISA og MasterCard og følger de siste standardene når det gjelder nettbetaling - blant annet er butikkens tekniske løsning kontinuerlig PABP-sertifisert (senest i 2009), noe de færreste andre nettbutikker i Norge er. Vi lagrer ikke kortnumre og koder - og selve kodeinntastingen gjøres direkte mellom deg og banken din inne i en rute i nettleservinduet.

- En av varene er nesten utsolgt, men jeg har ikke mulighet til å kjøpe nå. Får dere varen inn senere?
Mest sannsynlig, ja. De mest populære varene vil vi prøve å ha på lager til enhver tid. Andre varer vil bli bestilt inn når det begynner å nærme seg tomt. Hvis vi går tomme før varen kommer inn fra produsenten, vil det nok ikke gå mere enn noen dager eller høyst 2-3 uker før varen kommer inn igjen. Hvis du vil være helt sikker, kontakt vår kundeservice.

- Hvorfor kan jeg ikke kontakte dere på telefon?
Vi har andre jobber på dagtid og arbeider kun med poppis.no på kveldstid. Derfor er det vanskelig for oss å opprettholde en kundeservice-tjeneste basert på telefon. Send oss heller en melding på kundeservice@poppis.no - så ringer vi eller sende e-post tilbake!